Etalonniers / Vendeurs

GÉNÉRAL

Quel intérêt ai-je à inscrire mon étalon sur FoalR  ?

FoalR est une marketplace d’étalons de sport : elle vous permet à vous, étalonnier, de donner de la visibilité à votre étalon en profitant du trafic de la plateforme, et de vendre vos saillies en ligne, de manière simplifiée (paiement de la réservation en ligne, prélèvement automatique du solde, etc) et sécurisée (cadre juridique, etc). 

Est-ce que je peux inscrire un étalon OC sur FoalR ?

Oui, vous pouvez inscrire un étalon OC sur FoalR. En inscrivant votre étalon sur FoalR, vous devrez renseigner son stud-book de naissance et le ou les stud-books dans le(s)quel(s) il est admis à la reproduction, mais dans les deux cas, la mention “OC” vous est proposée. 

Je suis propriétaire d’un étalon, et j’ai plusieurs distributeurs dans plusieurs zones géographiques. Est-ce que ça pose un problème ?

Ça ne pose pas de problème qu’un étalon soit distribué par différents distributeurs. Sur la fiche de l’étalon, dans la rubrique “Conditions de monte”, chaque distributeur apparaît avec les conditions de monte et les zones géographiques dans lesquelles il le distribue, ce qui permet à un éleveur de choisir son distributeur avec toutes les informations dont il a besoin. 

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PAIEMENTS

Qu’est ce que mon compte vendeur ?

C’est le compte qui vous permet d’encaisser les paiements de saillies sur FoalR, et de vous faire reverser ensuite les sommes dues. Pour le créer et le renseigner, connectez-vous à votre compte FoalR, cliquez sur Mon compte > Mon espace Étalonnier > Mon compte vendeur. Ensuite, créez votre compte en suivant les instructions qui apparaissent. Notre partenaire PSP (Prestataire de Service de Paiements) est Stripe.

Quelles informations dois-je fournir pour créer mon compte vendeur ?

Pour créer le compte vendeur, certaines informations de base sont à fournir, qui diffèrent selon que vous êtes un professionnel ou un particulier (voir tableau ci-dessous).

En fonction des algorithmes de contrôle de Stripe, d’autres justificatifs pourraient vous être demandés par la suite comme par exemple un justificatif d’identité et/ou un justificatif d‘immatriculation de votre société. Notre partenaire PSP (Prestataire de Service de Paiements) est Stripe. Il s’agit d’un des plus gros intermédiaires de paiement agréé au monde. Il permet de sécuriser les paiements sur les marketplaces. C’est pour cette raison que des informations vous sont demandées, Stripe s’en sert entre autres pour vérifier que votre identité n’est pas usurpée. 

Je suis mandataire et je souhaite que les sommes versées par l’acheteur de la saillie soient perçues directement par le propriétaire de l’étalon. Est-ce possible ?

Pour l’instant, non, ce n’est pas possible.

Comment est-ce que je vais encaisser le montant de mes ventes ?

À chaque fin de mois, les sommes encaissées sur FoalR pour vos ventes de saillies vous sont reversées automatiquement sur votre compte bancaire (minorées des frais de service FoalR). Pour que cela fonctionne, il faut bien sûr que vous ayez créé votre compte vendeur et renseigné vos coordonnées bancaires.

Est-ce que FoalR touche une commission sur les ventes de saillie ?

Pour toute saillie vendue, FoalR perçoit des frais de service. En fonction de votre statut (propriétaire ou mandataire), le pourcentage de frais de service touché par FoalR est différent. Les tarifs sont détaillés ici (liens page tarifs).

Sur une saillie vendue avec Solde au 1/10 ou solde Poulain Vivant,  comment est-ce que je vais recevoir le paiement du solde ?

Lors de sa commande, il sera demandé à l’acheteur réservant une saillie avec un solde 01/10 ou Poulain vivant de créer son compte Acheteur sur FoalR : il devra renseigner son IBAN permettant le prélèvement SEPA du solde le 115 octobre ou à la naissance du poulain. Il faudra qu’il fournisse un certificat de vacuité ou de décès du poulain pour que FoalR annule le prélèvement du solde. 

Est-ce que FoalR gère la facturation auprès de mes clients ayant commandé leurs saillies sur la plateforme ?

Non, FoalR ne gère pas la facturation : c’est à vous de gérer la facturation auprès de vos clients.

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ABONNEMENTS INITIAL ET PREMIUM

Combien coûte l’inscription des étalons sur FoalR dans l’abonnement Initial ?

L’inscription d’un étalon sur FoalR en Initial est pour l’instant gratuite. 

Combien coûte l’inscription des étalons sur FoalR dans l’abonnement Premium ?

L’inscription d’un étalon sur FoalR avec l’abonnement Premium diffère pour les propriétaires et les mandataires d’étalons. Pour retrouver le détail des tarifs, cliquez ici.

Quels sont les services apportés dans le cadre de l’abonnement Premium ?

En choisissant l’abonnement Premium, vous bénéficierez de : 

• la possibilité de vendre vos saillies en ligne
• plus de sécurité dans vos transactions : plus besoin de chèques à mettre de côté : en cas de solde 1/10 ou solde poulain vivant, l’acheteur sera automatiquement prélevé du montant du solde (qui sera bien sûr annulé en cas de vacuité ou de décès du poulain).
• un cadre juridique sécurisé a été établi avec un avocat spécialisé dans la filière équine. Vous n’avez plus besoin de faire signer, scanner et renvoyer le contrat par l’acheteur. La transaction est juridiquement en cadrée par nos CGUV, le contrat vierge associé à l’étalon (le vôtre ou le contrat-type de FoalR, selon ce que vous aurez choisi), ainsi que par les différents éléments de la commande de l’acheteur (si vous l’avez validée) : identité de la jument, centre de mise en place, tarifs, conditions, etc
• la possibilité pour vos acheteurs de payer en 3 fois via Klarna !
• la présentation de votre étalon à la communauté FoalR via notre newsletter
• la possibilité de participer aux événements commerciaux FoalR (et de bénéficier de la communication associée)
• une communication sur les réseaux sociaux de FoalR
• la mise en avant de vos étalons premium avec une pastille spécifique sur FoalR
• l’apparition de vos étalons Premium dans les premières pages de résultats sur FoalR
• une visibilité augmentée grâce à la communauté FoalR. 

Éleveurs / Acheteurs

COMMANDE DE SAILLIE

Quel intérêt ai-je à commander mes saillies sur FoalR plutôt qu’ailleurs ?

Choisir FoalR pour commander vos saillies, c’est : 

• un des plus grand choix d’étalons au monde
• moins de paperasse, tout se passe en ligne sur FoalR
• une transaction sécurisée
• la possibilité de payer en 3 fois via Klarna
• la possibilité de profiter des opérations commerciales de début et de fin de saison
• des cadeaux à gagner tout au long de la saison (voir ici !). 

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Les paiements sur FoalR sont gérés par notre partenaire PSP (Prestataire de Services de Paiement) Stripe. Stripe prend en charge les cartes bancaires suivantes :

• Mastercard
• Visa
• American Express
• China UnionPay (CUP)
• Discover et Diners Club
• eftpos Australia
• Japan Credit Bureau (JCB)

Peut-on payer en plusieurs fois sans frais ?

Oui. Grâce à notre partenaire Klarna, vous pouvez payer en 3 fois sans frais (montant minimum de 35 euros). Choisissez « Klarna » au moment du paiement. 

Dois-je signer le contrat de saillie ?

Non, il n’y a pas de contrat de saillie papier à signer. C’est l’acceptation de la commande par l’étalonnier qui entraîne la validation de la transaction et conclusion du contrat de saillie. Ce cadre juridique sécurisé a été établi avec un avocat spécialisé dans la filière équine. Vous n’avez plus besoin de signer, scanner et renvoyer le contrat à l’étalonnier. La transaction est juridiquement en cadrée par nos CGUV, le contrat vierge associé à l’étalon choisi (celui de l’étalonnier ou le contrat-type de FoalR, en fonction du choix de l’étalonnier), ainsi que par différents éléments de votre commande (une fois qu’elle est validée par l’étalonnier) : identité de la jument, centre de mise en place, tarifs, conditions, etc. 

Est-ce que c’est FoalR qui livre la semence ?

Non, ce n’est pas FoalR qui livre la semence. En cas de semence transportée, une fois votre commande validée par l’étalonnier, il vous contactera via la messagerie FoalR ou par téléphone (votre numéro de téléphone lui a été communiqué lors de la confirmation de la commande) pour organiser la livraison de la semence vers le centre de mise en place. 

Comment dois-je faire pour organiser le transport de ma jument dans le centre de mise en place ?

La date d'arrivée et la période de séjour de la jument dans le centre de mise en place sont décidées après accord entre vous et l’étalonnier, en fonction de la disponibilité de l'étalon et des capacités d'accueil du centre. 

L'arrivée et le départ de votre jument du centre de mise en place sont sous votre responsabilité et son transport est à vos frais. 

Puis-je contacter l’étalonnier et lui poser des questions ?

Vous pouvez contacter les étalonniers Premium via la messagerie FoalR qui se trouve en bas de chaque fiche étalon et en bas de la fiche distributeur.

Ma jument est vide. Que dois-je faire pour ne pas payer le solde ?

Si la saillie que vous avez commandée prévoit un « Solde 1/10 », faites parvenir un certificat de vacuité établi par votre vétérinaire avant le 1/10 à FoalR (à l’adresse suivante : contact@foalr.com) pour annuler le prélèvement automatique. 

Si la saillie que vous avez commandée prévoit un « Solde Poulain Vivant », faites parvenir un certificat de vacuité établi par votre vétérinaire avant le terme prévu de la gestation à FoalR (à l’adresse suivante : contact@foalr.com) pour annuler le prélèvement automatique. 

Le poulain est décédé. Que dois-je faire pour ne pas payer le solde ?

Si la saillie que vous avez commandée prévoit un « Solde Poulain Vivant », vous serez dispensé du paiement du solde si le poulain décède dans les 48H00 qui suivent sa naissance. Faites parvenir un certificat de décès de votre poulain établi par votre vétérinaire à FoalR (à l’adresse suivante : contact@foalr.com) pour faire annuler le prélèvement automatique.